হজ মৌসুমে হাজিদের সেবা উন্নত করতে সৌদি আরবের মানবসম্পদ ও সামাজিক উন্নয়ন মন্ত্রণালয় তাদের কার্যকরী পরিকল্পনা বাস্তবায়ন শুরু করেছে। মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, এ পরিকল্পনায় রয়েছে নিয়ন্ত্রণমূলক, তদারকি ও সামাজিক উদ্যোগ, যার লক্ষ্য হলো হাজিদের অভিজ্ঞতা আরো সহজ ও নিরাপদ করা।

সহকারী মন্ত্রী ইসমাইল বিন সাঈদ আল-গামদি বলেন, আগেভাগেই প্রস্তুতি নেওয়া হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে মাঠপর্যায়ে প্রস্তুতি, আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার এবং জাতীয় কর্মীদের দক্ষতা বাড়ানো। তিনি জানান, মক্কা, মদিনা ও পবিত্র স্থানগুলোতে শ্রমবাজার আইন মেনে চলা নিশ্চিত করতে তদারকি জোরদার করা হবে।

মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, আজির প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মৌসুমি কর্মী নিয়োগের আবেদন পাওয়া গেছে। এর মাধ্যমে চাকরিপ্রার্থীদের সঙ্গে হাজিদের সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে যুক্ত করা হচ্ছে। এতে কর্মসংস্থান বাড়বে এবং সেবার মান উন্নত হবে।

হাজিদের সুবিধার্থে মন্ত্রণালয় তাদের একীভূত অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সেবা দিচ্ছে। এর মধ্যে রয়েছে সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ অনুবাদ, ভিজ্যুয়াল সহায়তা, স্থানিক নির্দেশনা এবং জরুরি পরিস্থিতি বা আইন লঙ্ঘনের রিপোর্ট করার সুযোগ। বিশেষ করে প্রবীণ ও প্রতিবন্ধী হাজিদের জন্য এ সেবাগুলো কার্যকর হবে।

সামাজিক উন্নয়ন কেন্দ্রগুলো আনওয়ার্ত নামের উদ্যোগ চালু করেছে। এর মাধ্যমে প্রবীণ ও প্রতিবন্ধী হাজিদের জন্য দিকনির্দেশনা ও সহায়তা দেওয়া হবে। পাশাপাশি স্বেচ্ছাসেবার সংস্কৃতি আরো প্রসারিত হবে।

মক্কা ও মদিনায় শিশু পরিচর্যা কেন্দ্র প্রস্তুত করা হয়েছে। হাজি ও কর্মীদের সন্তানদের জন্য নিরাপদ পরিবেশে পরিচর্যার ব্যবস্থা থাকবে, যাতে অভিভাবকরা নির্বিঘ্নে ধর্মীয় দায়িত্ব পালন করতে পারেন।

মন্ত্রণালয় বহুভাষিক প্রচারণা চালাচ্ছে। এতে ভিক্ষাবৃত্তির ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ানো, সরকারি দান চ্যানেল প্রচার এবং আইন লঙ্ঘনের রিপোর্ট করতে উৎসাহ দেওয়া হচ্ছে।

সৌদি মানবসম্পদ মন্ত্রণালয়ের এই পরিকল্পনা হাজিদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার পাশাপাশি সেবার মান বাড়াবে। প্রযুক্তি, স্বেচ্ছাসেবা ও নিয়োগ ব্যবস্থার সমন্বয়ে হাজিদের জন্য নিরাপদ ও সংগঠিত পরিবেশ নিশ্চিত করা হচ্ছে। এটি সৌদি ভিশন ২০৩০-এর লক্ষ্য অনুযায়ী হাজিদের অভিজ্ঞতা সহজ ও আরামদায়ক করার অংশ।