২০২৫ সালে অভিবাসী শ্রমিকদের অভিযোগ নিষ্পত্তিতে রেকর্ড সাফল্য দেখিয়েছে বাংলাদেশ। জনশক্তি, কর্মসংস্থান ও প্রশিক্ষণ ব্যুরো (বিএমইটি) জানিয়েছে, এ বছর মোট ২ হাজার ৫৪টি অভিযোগ নিষ্পত্তি করে প্রায় ৯ কোটি ৯২ লাখ টাকা ক্ষতিপূরণ আদায় করা হয়েছে।  

এই অর্জন এসেছে এমন সময়ে, যখন বিদেশে কর্মসংস্থানের হার উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে। ২০২৫ সালে বাংলাদেশ থেকে ১১ লাখ ২৮ হাজারের বেশি শ্রমিক বিদেশে গেছেন, যা ২০২৪ সালের তুলনায় ১২ শতাংশ বেশি। সৌদি আরব ছিল প্রধান গন্তব্য।  

বিএমইটির তথ্য অনুযায়ী, ২০২৪ সালে মোট ৬ হাজার ৭৫৫টি অভিযোগ জমা পড়েছিল, যার মধ্যে ১ হাজার ৭৫৫টি নিষ্পত্তি হয়েছিল এবং আদায় হয়েছিল ৬.৩২ কোটি টাকা। তুলনামূলকভাবে ২০২৫ সালে অভিযোগের সংখ্যা কমলেও নিষ্পত্তির হার এবং ক্ষতিপূরণ আদায়ের পরিমাণ বেড়েছে। কর্মকর্তারা বলছেন, এই অগ্রগতির পেছনে রয়েছে কঠোর নজরদারি, কার্যকর মধ্যস্থতা এবং রিক্রুটিং এজেন্সিগুলোর বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা।  

বিএমইটির অধীন একটি মনিটরিং ও এনফোর্সমেন্ট শাখা গঠন করা হয়েছে, যা দ্রুত অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তিতে সহায়তা করছে। রামরুর ভারপ্রাপ্ত নির্বাহী পরিচালক তাসনিম সিদ্দিকী বলেন, “ম্যানুয়াল অভিযোগ দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য বিএমইটিতে একটি নতুন শাখা গঠন করা হয়েছে, যার ফলে অল্প সময়েই নিষ্পত্তির হার বেড়েছে।”  

তবে বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করে দিয়েছেন, অভিযোগ কমে যাওয়ার অর্থ এই নয় যে নির্যাতন কমেছে। অনেক শ্রমিক এখনো শোষণের শিকার হচ্ছেন। কিন্তু ভয়, সচেতনতার অভাব, কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছানোর সীমাবদ্ধতা কিংবা বিদেশে অবস্থানের কারণে অভিযোগ করতে পারছেন না।  

প্রতিবেদন অনুযায়ী, শ্রমিকদের বিরুদ্ধে অভিযোগের ধরনগুলোর মধ্যে রয়েছে বেতন চুরি, বিলম্বিত বা অনাদায়ী মজুরি, প্রতারণামূলক চাকরির প্রস্তাব, চুক্তি পরিবর্তন, অনিয়মিত কর্মপরিস্থিতি এবং শারীরিক নির্যাতন। অনেক সম্ভাব্য অভিবাসী মধ্যস্বত্বভোগীদের দ্বারা প্রতারিত হন বা মানব পাচারের শিকার হন।

অনেক অভিযোগ স্থানীয় সালিশ বা এনজিওর মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে নিষ্পত্তি হয়, যা বিএমইটির রেকর্ডে আসে না। তবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ক্ষেত্রে একটি কাঠামোবদ্ধ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় প্রাথমিক শুনানি, দলিল যাচাই, নিয়োগকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সমন্বয় এবং ক্ষতিপূরণ আদায়ের চেষ্টা।  

বিশ্লেষকরা মনে করছেন, অভিবাসন বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে শ্রমিকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আরো শক্তিশালী নজরদারি, রিক্রুটিং এজেন্সিগুলোর কঠোর নিয়ন্ত্রণ এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির সহজ ও বিস্তৃত ব্যবস্থা গড়ে তোলা জরুরি।