কুয়েতের স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের জেনারেল ডিপার্টমেন্ট অব ইনফরমেশন সিস্টেমস এবং জেনারেল ডিপার্টমেন্ট অব রেসিডেন্সি যৌথভাবে নতুন দুটি ই-সার্ভিস চালু করেছে। এর মাধ্যমে প্রবাসীদের জন্য ভিসা ইস্যু, নবায়ন ও ট্রান্সফার প্রক্রিয়া আরো সহজ হবে। আরব টাইমস এ সংবাদ প্রকাশ করেছে।

নতুন সেবাগুলো মূলত আর্টিকেল-১৮ রেসিডেন্সি (সিভিল সেক্টরের কর্মীদের জন্য) ইস্যু, নবায়ন ও ট্রান্সফার প্রক্রিয়া সহজ করবে। এছাড়া সিভিল সেক্টরের কর্মীদের রেসিডেন্সি আর্টিকেল-১৮ থেকে আর্টিকেল-১৪ (অস্থায়ী রেসিডেন্সি) তে ট্রান্সফারের সুযোগও থাকবে।  

স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে গিয়ে প্রবাসীরা এখন এই সেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। ফলে আগের মতো দীর্ঘ সময় ধরে অফিসে গিয়ে কাগজপত্র জমা দেওয়ার প্রয়োজন হবে না। এতে সময় ও খরচ দুটিই কমবে এবং প্রক্রিয়া হবে আরো স্বচ্ছ।  

কুয়েতে বিপুল সংখ্যক প্রবাসী কর্মরত আছেন, বিশেষ করে বাংলাদেশ, ভারত, ফিলিপাইন ও অন্যান্য দেশ থেকে আসা শ্রমিকরা। তাদের জন্য ভিসা নবায়ন ও ট্রান্সফার প্রক্রিয়া সহজ হওয়া মানে কর্মসংস্থান ও বসবাসের নিশ্চয়তা আরো দৃঢ় হওয়া।  

কুয়েত সরকার জানিয়েছে, জনসাধারণের সুবিধা এবং প্রশাসনিক কার্যক্রমকে ডিজিটালাইজ করার অংশ হিসেবেই এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। এর মাধ্যমে প্রবাসীদের জন্য ভিসা-সংক্রান্ত জটিলতা কমবে এবং প্রশাসনিক দক্ষতা বাড়বে।