বিমানে ওয়ানওয়ে টিকিট না কেটে বোথওয়ে, অর্থাৎ আসা ও যাওয়ার টিকিট একবারে কিনতে প্রবাসীদের পরামর্শ দিয়েছেন কুয়েতে বাংলাদেশ বিমানের কান্ট্রি ম্যানেজার এ কে এম ফরহাদ। তিনি জানান, বোথওয়ে টিকিট কাটলে প্রবাসীরা লাভবান হবেন। কেননা ওয়ানওয়ে টিকিট কাটলে ফেরার সময় অতিরিক্ত ভাড়া গুনতে হতে পারে। জনাব ফরহাদের মতে, একমুখী টিকিটের দাম সাধারণত চাহিদা ও অন্যান্য পারিপার্শ্বিক কারণে বেশি হয়ে থাকে। তাই টাকা বাঁচাতে চাইলে ডাবল ট্রিপ টিকিট কেনাই সবচেয়ে ভালো উপায়।

৭ সেপ্টেম্বর কুয়েতে বাংলাদেশ বিমানের অফিসে আমন্ত্রিত বাংলাদেশ প্রেস ক্লাব কুয়েতের সাংবাদিক নেতাদের সাথে এক মতবিনিময় সভায় এক প্রশ্নের জবাবে এ পরামর্শ দেন বিমানের কান্ট্রি ম্যানেজার এ কে এম ফরহাদ। এ সময় কুয়েত প্রবাসীদের জন্য নেওয়া বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের সুযোগ সুবিধা, মান উন্নয়নসহ নানা পদক্ষেপের কথা জানান তিনি।

জনাব ফরহাদ আরো জানান, বর্তমান বাজারের সাথে সামঞ্জস্য রেখে বিমানের টিকিট মূল্য একটি সহনশীল পর্যায়ে নিয়ে আসা হয়েছে। বিমান কর্তৃপক্ষ একটি নতুন ক্লাস চালু করেছে, যার নাম 'গালফ ক্লাস'। এই ক্লাসের একটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা হলো, যাত্রীরা সর্বনিম্ন মূল্যে ২০ কেজি চেকইন ব্যাগেজের সুবিধা পাবেন। কুয়েত প্রবাসী যাত্রীদের দীর্ঘদিনের দাবি ছিল বিমানের কানেকশন টাইম কমানো। তার পরিপ্রেক্ষিতে চট্টগ্রাম রুটের জন্য ৩ ঘণ্টা কমিয়ে আনা হয়েছে। 

অতিরিক্ত ব্যাগেজ সুবিধা প্রসঙ্গে বিমানের কান্ট্রি ম্যানেজার বলেন, বিমান কর্তৃপক্ষ যাত্রীদের জন্য আরেকটি অতিরিক্ত ব্যাগেজ সুবিধা চালু করেছে। এই সুবিধা অনুযায়ী, ৫ কেজি ব্যাগেজ চার্জ হিসেবে ১৫ কুয়েতি দিনার, ১০ কেজি ব্যাগেজ ২০ কুয়েতি দিনার এবং ২৩ কেজি ব্যাগেজের জন্য ৩৩ কুয়েতি দিনার ধার্য করা হয়েছে।

প্রবাসী বাংলাদেশিদের স্থানীয় বৈধ লাইসেন্সধারী এবং অনুমোদিত ট্রাভেলস এজেন্সি থেকে বিমানের টিকিট ক্রয়ের ব্যাপারে গুরুত্বারোপ করে ফরহাদ জানান, টিকিট রিফান্ড চাইলে গ্রাহকের কাছ থেকে অবশ্যই একটি লিখিত আবেদনপত্র গ্রহণ করা হবে। আবেদন পর্যালোচনা করে সমাধান করার চেষ্টা করবেন তারা। তাছাড়া, কুয়েত বিমানবন্দরে মহিলা ও শিশু যাত্রী, বিজনেস ক্লাসের যাত্রী, বয়স্ক প্রবাসী এবং হুইলচেয়ার ব্যবহারকারী যাত্রীদের জন্য আলাদা কাউন্টারের মাধ্যমে তাদের চেকইন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার ব্যবস্থা করা হয়েছে। 

এই মতবিনিময় সভায় বাংলাদেশ বিমানের স্টেশন ম্যানেজার মোহাম্মদ শাহজাহান ছাড়াও বাংলাদেশ প্রেস ক্লাব কুয়েতের সভাপতি মঈন উদ্দিন সরকার সুমন, সাধারণ সম্পাদক আ হ জুবেদ ও প্রচার প্রকাশনা সম্পাদক মহসিন পারভেজসহ একটি প্রতিনিধি দল এ সময় উপস্থিত ছিলেন।