কাতারের স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় ২০২৪ সালের ডিসেম্বরে নতুন মিতরাশ অ্যাপ চালু করেছে, যা প্রবাসীদের জন্য আরো সহজ ও উন্নত সেবা প্রদান করছে। পুরাতন মিতরাশ ২ অ্যাপটি ২০২৫ সালের ১ মার্চ থেকে বন্ধ হয়ে গেছে, তাই প্রবাসীদের নতুন অ্যাপটি ব্যবহার করা আবশ্যক।

প্রবাসীদের জন্য নতুন মিতরাশ অ্যাপের প্রধান সুবিধাসমূহ: 

১. ব্যক্তিগত ও পারিবারিক অনুমোদন (Authorization) 

প্রবাসীরা এখন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অন্য কাউকে (যেমন: আত্মীয় বা বন্ধু) নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদনের অনুমতি দিতে পারেন। এটি বিশেষভাবে উপকারী, যখন প্রবাসী ব্যক্তি দেশের বাইরে থাকেন। এছাড়া পরিবারের সদস্যদের (যেমন: স্ত্রী বা সন্তান) নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদনের অনুমতি দেওয়া যায়। 

২. ডিজিটাল ওয়ালেট ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা

নতুন অ্যাপে একটি উন্নত ডিজিটাল ওয়ালেট রয়েছে, যেখানে কাতার আইডি (QID), ড্রাইভিং লাইসেন্স, গাড়ির রেজিস্ট্রেশন ইত্যাদি গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্র সংরক্ষণ ও প্রদর্শন করা যায়। 

৩. সনদপত্রের আবেদন ও পুনর্মুদ্রণ

প্রবাসীরা এখন পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট, রেসিডেন্সি সার্টিফিকেটসহ বিভিন্ন সনদপত্র অনলাইনে আবেদন ও পুনর্মুদ্রণ করতে পারেন, যা অফিসে না গিয়ে সম্পন্ন করা যায়।

৪. ভিসা ও রেসিডেন্সি সেবা

নতুন অ্যাপের মাধ্যমে পরিবার ও কর্মসংস্থান ভিসার জন্য আবেদন, রেসিডেন্সি পারমিট নবায়ন বা বাতিল, ভিসার অবস্থা অনুসরণ এবং ছয় মাসের বেশি সময় কাতারের বাইরে থাকা বাসিন্দাদের জন্য রিটার্ন পারমিট ইস্যু করা যায়। 

৫. ট্রাফিক ও ড্রাইভিং সেবা

ট্রাফিক জরিমানা পরিশোধ, গাড়ির মালিকানা স্থানান্তর, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন বা প্রতিস্থাপন এবং গাড়ির রেজিস্ট্রেশন (ইস্তিমারা) সেবা সহজেই অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যায়। 

৬. নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি

অ্যাপে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হয়েছে, যার মধ্যে অ্যাপল পে (Apple Pay) অন্তর্ভুক্ত, যা প্রবাসীদের জন্য অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া আরো সহজ করেছে।

৭. বহুভাষিক সমর্থন

অ্যাপটি এখন আরবি, ইংরেজি, ফরাসি, উর্দু, স্প্যানিশ এবং মালয়ালম ভাষায় উপলব্ধ, যা বিভিন্ন ভাষাভাষী প্রবাসীদের জন্য ব্যবহার সহজ করেছে।

নিবন্ধন ও অ্যাক্টিভেশন প্রক্রিয়া:

অ্যাপ ডাউনলোড: অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর থেকে "Metrash" অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

ভাষা নির্বাচন: পছন্দসই ভাষা নির্বাচন করুন।

QID ও পাসওয়ার্ড: আপনার কাতার আইডি নম্বর ও পূর্ববর্তী মিতরাশ ২ অ্যাপের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

ওটিপি যাচাইকরণ: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে প্রাপ্ত ওটিপি প্রবেশ করুন।

শর্তাবলি গ্রহণ: শর্তাবলি পড়ে "Confirm" বাটনে ক্লিক করুন।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

নতুন মিতরাশ অ্যাপটি ২০২৪ সালের ডিসেম্বরে চালু হয়েছে এবং এটি মিতরাশ ২ অ্যাপের উন্নত সংস্করণ।

অ্যাপটি ৪০০টিরও বেশি সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে ১০০টি নতুন সেবা অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাপটি আধুনিক ডিজাইন ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে উন্নত করা হয়েছে। 

নতুন মিতরাশ অ্যাপ প্রবাসীদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ টুল, যা বিভিন্ন সরকারি সেবা সহজে এবং দ্রুততার সাথে সম্পন্ন করতে সহায়তা করে। প্রবাসীদের উচিত এই অ্যাপটি ডাউনলোড করে নিবন্ধন সম্পন্ন করা, যাতে তারা কাতারে অবস্থানকালে বা বিদেশে থাকাকালে প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারেন।

তথ্যসূত্র: দ্য পেনিনসুলা