নরওয়ে সরকার বিদেশি শ্রমিকদের অধিকার সম্পর্কে সচেতন করতে নতুন একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) চ্যাটবট চালু করেছে। দেশটিতে কর্মরত অভিবাসী শ্রমিকরা যাতে সহজে নিজেদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানতে পারেন, সেই লক্ষ্যেই এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।  

নরওয়ের শ্রম পরিদপ্তর জানিয়েছে, বিদেশি শ্রমিকরা প্রায়ই ভাষাগত সমস্যার কারণে আইন ও নিয়মকানুন বুঝতে পারেন না। ফলে তারা অনেক সময় প্রতারণার শিকার হন বা ন্যায্য সুবিধা থেকে বঞ্চিত হন। নতুন এআই চ্যাটবট তাদেরকে সহজ ভাষায় তথ্য দেবে এবং কাজের পরিবেশ, মজুরি, কর্মঘণ্টা, ছুটি, স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত নিয়মগুলো ব্যাখ্যা করবে।  

চ্যাটবটটি ২৪ ঘণ্টা চালু থাকবে এবং একাধিক ভাষায় সেবা দেবে। ফলে বাংলাদেশ, ভারত, পাকিস্তান, ফিলিপাইনসহ বিভিন্ন দেশ থেকে আসা শ্রমিকরা নিজেদের মাতৃভাষায় তথ্য পেতে পারবেন। নরওয়ে সরকার বলছে, এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে শ্রমিকরা সরাসরি প্রশ্ন করতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন। এতে তারা আর জটিল ওয়েবসাইট বা অফিসে গিয়ে তথ্য খুঁজতে বাধ্য হবেন না।

নরওয়ের শ্রমমন্ত্রী জানিয়েছেন, বিদেশি শ্রমিকরা দেশের অর্থনীতিতে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখেন। তাই তাদের অধিকার রক্ষা করা সরকারের দায়িত্ব। এআই চ্যাটবট চালুর মাধ্যমে শ্রমিকরা সহজে জানতে পারবেন তারা কত ঘণ্টা কাজ করতে পারবেন, ন্যূনতম মজুরি কত, অতিরিক্ত সময়ের জন্য কী সুবিধা পাবেন এবং কর্মক্ষেত্রে নিরাপত্তা-সংক্রান্ত নিয়মগুলো কীভাবে মানতে হবে।  

এছাড়া চ্যাটবটটি শ্রমিকদের জানাবে, যদি তারা কোনো ধরনের বৈষম্য, হয়রানি বা অবৈধ আচরণের শিকার হন তবে কোথায় অভিযোগ করতে হবে এবং কীভাবে আইনি সহায়তা পাওয়া যাবে। নরওয়ে সরকার আশা করছে, এই উদ্যোগ শ্রমবাজারে স্বচ্ছতা বাড়াবে এবং শ্রমিকদের প্রতি নিয়োগকর্তাদের দায়িত্বশীলতা নিশ্চিত করবে।  

প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, নরওয়েতে বর্তমানে হাজার হাজার বিদেশি শ্রমিক কাজ করছেন। বিশেষ করে নির্মাণ, স্বাস্থ্যসেবা, পরিবহন ও কৃষি খাতে তাদের উপস্থিতি বেশি। অনেক সময় তারা স্থানীয় আইন সম্পর্কে অজ্ঞ থাকার কারণে শোষণের শিকার হন। নতুন এআই চ্যাটবট তাদের জন্য একটি নিরাপদ তথ্যভাণ্ডার হিসেবে কাজ করবে।  

নরওয়ে সরকার আরো জানিয়েছে, ভবিষ্যতে এই চ্যাটবটকে আরো উন্নত করা হবে, যাতে শ্রমিকরা শুধু তথ্যই নয়, বরং অভিযোগও জমা দিতে পারেন। একই সঙ্গে শ্রমিকদের অধিকার লঙ্ঘন হলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য চ্যাটবট থেকে সরাসরি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।